Lancé le 13 octobre 2021 à la Direction des Examens et Concours (DECO) du Ministère de l’Éducation Nationale et de l’Alphabétisation (MENA), la phase expérimentale de l’opérationnalisation de la dématérialisation des procédures administratives comptant pour le projet E. Démarches Administratives (EDA), se poursuivit depuis le mardi 26 octobre 2021 au Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de COCODY). Les équipes de la Direction des Systèmes de Gestion et de l’Appui à l’Éthique (DISGAE), aidées par les agents de l’Observatoire du Service Public (OSEP), expliquent aux différents usagers la possibilité de prendre les rendez-vous médicaux, de demander leurs documents médicaux (duplicata de certificat de naissance, certificat de genre....) via la plate-forme digitale www.servicepublic.gouv.ci. Les usagers reçoivent les alertes (Messages) sur leur téléphone mobile après leur inscription. Ils reçoivent confirmation du jour et de l’heure de leur rendez-vous dans une période de 24 h maximum. L'enjeu ici est de réduire les lourdeurs administratives et de faciliter la vie aux usagers de l'Administration publique. Au sortir de cette phase, pilote, la DISGAE espère enrôler le maximum d’usagers et donner au projet E-Démarche Administration une envergure nationale. Cette opération bénéficie de l’appui technique de la Société Nationale de Développement Informatique (SNDI). La prochaine etape sera la Direction du Guichet Unique du Tourisme. J-M. ÉHOUÉ Sercom