Dans le cadre de la mise en œuvre du projet d'amélioration du Dispositif d'accueil dans l'Administration publique ivoirienne, une délégation du Secrétariat d'État chargé de la Modernisation de l'Administration (SE-MFPMA) conduite par M. Antoine BESSIN, Directeur des Systèmes de Gestion et de l’Appui à l'Éthique (DISGAE), a pris part, ce jeudi 06 janvier 2022, à une séance de travail à la Direction Générale de la Caisse Générale de Retraite des Agents de l'État (CGRAE) avec le Directeur de la qualité et son équipe. La CGRAE servira de site pilote à l'expérimentation du Dispositif d'Accueil dans les services publics. Un comité de pilotage sera mis en place à cet effet. Le projet relatif au Dispositif d'Accueil dans l'Administration publique vise à améliorer la qualité d'accueil des usagers en mettant le standard d'accueil aux normes internationales. Mme Roxane KOUADIO, Secrétaire Permanente de l'Observatoire du Service Public (OSEP) a pris part à la séance de travail.